Et samtykke til markedsføring kræver en afsluttende handling

En virksomhed ønskede Forbrugerombudsmandens vurdering af, hvornår en kunde havde givet samtykke til markedsføring, herunder til ”tabt kurv-påmindelser”, i løbet af deres købsflow. Forbrugerombudsmanden vurderede, at kunden først gav samtykke, når han/hun foretog en afsluttende handling.