Sammenblanding af inkasso- og udlånsvirksomhed

Forbrugerombudsmanden har på forespørgsel udtalt, at det er uforeneligt med god markedsføringsskik, at en inkassovirksomhed samtidig optræder som långiver i forhold til debitorer. 

Spørgsmålet var, om et inkassobureau, som havde tilladelse efter inkassolovgivningen, samtidig selv, fx i rykkerbrevet, kan tilbyde debitorerne et nyt lån.

Det er Forbrugerombudsmandens opfattelse, at debitorer, som har misligholdt deres tidligere lån, og som derfor er sendt til inkasso, typisk vil være i en vanskelig situation. Det kan virke som en ubehagelig og upassende pression, hvis en inkassovirksomhed som led i sin inkassovirksomhed for en kreditor samtidig som selvstændig långiver tilbyder debitorerne nye lån.

Bortset fra den interessekonflikt, der i denne forbindelse kan opstå mellem kreditor og inkassovirksomheden, frygter Forbrugerombudsmanden, at debitorerne i disse situationer vil være let påvirkelige, og derfor muligvis ikke fokuserer på en samlet økonomisk løsning af deres forhold eller på de vilkår, som et nyt lån tilbydes på.

Dette kan føre til en yderligere forværring af debitorernes økonomiske situation.

Hvad et inkassofirmaet kan efter inkassoloven og god inkassoskik afgøres af Rigspolitichefen. (Se j.nr. 1100/5-464)