Publikationer

Retningslinjer og vejledninger

Her kan du finde vores retningslinjer og vejledninger. Retningslinjerne er forhandlede med brancheorganisationer, Forbrugerrådet TÆNK og andre relevante aktører og er udtryk for god skik. Vejledningerne forklarer, hvordan Forbrugerombudsmanden fortolker de love, der hører under institutionens tilsyn.