Emne
Abonnementer
Mange forbrugere klager til Forbrugerombudsmanden over skjulte abonnementer. Virksomheder, der tilbyder abonnementsordninger, skal sikre, at forbrugerne ikke kan overse, at de bliver tilmeldt et abonnement.
-
Forsikring og pension
Forbrugerombudsmanden fører sammen med Finanstilsynet tilsyn med forsikrings- og pensionsbranchen.
Læs: Forsikring og pension
-
Strøm- og andre energiprodukter
Der er flere myndigheder, der fører tilsyn med, om energiselskaber overholder lovgivningen. Det gælder både den sektorspecifikke lovgivning, der kun gælder for virksomheder på energimarkederne, og den almindelige forbrugerbeskyttende lovgivning, der gælder for alle virksomheder på tværs af brancher.
Læs: Strøm- og andre energiprodukter
-
Uønskede abonnementer
Forbrugerombudsmanden behandler også sager, som vedrører uønskede abonnementer.
Læs: Uønskede abonnementer
-
Teleområdet
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med teleselskabernes markedsføring, herunder deres markedsføring af telefonabonnementer og internetforbindelser.
Læs: Teleområdet
-
Abonnementer på andre produkter
Forbrugerombudsmanden behandler flere henvendelser vedr. abonnementer på varer og tjenesteydelser.
Læs: Abonnementer på andre produkter
-
Fitness og lign.
Forbrugerombudsmanden har behandlet en række sager vedr. fitnesscentres opsigelsesvilkår, navnlig om adgangen til at opsige.
Læs: Fitness og lign.
Lovgivning og høringssvar
Her finder du henvisninger til relevant lovgivning og udvalgte høringssvar fra Forbrugerombudsmanden.
Kontakt
Både som forbruger og virksomhed er du velkommen til at kontakte os ved at benytte vores kontaktformularer.
Seneste pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Europæiske forbrugermyndigheder griber ind overfor computerspils virtuelle penge og værdier
Virksomheder, som udvikler computerspil med virtuelle penge og værdier, skal være opmærksomme på markedsføringsreglerne. EU’s netværk af forbrugerbeskyttende myndigheder (CPC) har orienteret relevante aktører i branchen om reglerne samt meddelt den svenske spiludvikler Star Stable Entertainment, at den handler i strid med en række EU-forbrugerregler.
Læs mere
-
Forbrugerombudsmanden politianmelder tøjbutikskæden Boii Studios for at overtræde markedsføringslovens vildledningsforbud
Virksomheden MASH 16 ApS, der står bag tøjbutikskæden Boii Studios, er blevet politianmeldt af Forbrugerombudsmanden for at overtræde markedsføringslovens forbud mod vildledning. Kæden har i tre butikker haft udsalgsskilte i vinduerne, der kunne give indtryk af, at alle varer i butikken var på udsalg.
Læs mere
-
Forvaltere af alternative investeringsfonde politianmeldes for at påstå at være godkendt af Finanstilsynet
Forbrugerombudsmanden har politianmeldt FairPart A/S og SØM Ejendomme A/S for blandt andet at have markedsført sig med, at de har Finanstilsynets godkendelse. Begge virksomheder forvalter alternative investeringsfonde. Forbrugerombudsmanden har desuden indskærpet reglerne over for en tredje fondsforvalter.
Læs mere