Emne
Abonnementer
Mange forbrugere klager til Forbrugerombudsmanden over skjulte abonnementer. Virksomheder, der tilbyder abonnementsordninger, skal sikre, at forbrugerne ikke kan overse, at de bliver tilmeldt et abonnement.
-
Forsikring og pension
Forbrugerombudsmanden fører sammen med Finanstilsynet tilsyn med forsikrings- og pensionsbranchen.
Læs: Forsikring og pension
-
Strøm- og andre energiprodukter
Der er flere myndigheder, der fører tilsyn med, om energiselskaber overholder lovgivningen. Det gælder både den sektorspecifikke lovgivning, der kun gælder for virksomheder på energimarkederne, og den almindelige forbrugerbeskyttende lovgivning, der gælder for alle virksomheder på tværs af brancher.
Læs: Strøm- og andre energiprodukter
-
Uønskede abonnementer
Forbrugerombudsmanden behandler også sager, som vedrører uønskede abonnementer.
Læs: Uønskede abonnementer
-
Teleområdet
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med teleselskabernes markedsføring, herunder deres markedsføring af telefonabonnementer og internetforbindelser.
Læs: Teleområdet
-
Abonnementer på andre produkter
Forbrugerombudsmanden behandler flere henvendelser vedr. abonnementer på varer og tjenesteydelser.
Læs: Abonnementer på andre produkter
-
Fitness og lign.
Forbrugerombudsmanden har behandlet en række sager vedr. fitnesscentres opsigelsesvilkår, navnlig om adgangen til at opsige.
Læs: Fitness og lign.
Lovgivning og høringssvar
Her finder du henvisninger til relevant lovgivning og udvalgte høringssvar fra Forbrugerombudsmanden.
Kontakt
Både som forbruger og virksomhed er du velkommen til at kontakte os ved at benytte vores kontaktformularer.
Seneste pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Forbrugerombudsmanden politianmelder flyselskabet KLM for vildledende udsagn om bæredygtighed
Forbrugerombudsmanden politianmelder flyselskabet KLM for at have overtrådt vildledningsforbuddet i markedsføringsloven i en radioreklame. I reklamen anvendte KLM udsagn om bæredygtighed, der efter Forbrugerombudsmandens opfattelse gav forbrugerne et indtryk af, at det medførte større klima- og miljømæssige fordele at flyve med KLM, end det faktisk medførte.
Læs mere
-
Saphe har anvendt et urimeligt aftalevilkår
Virksomheden Saphe A/S, som sælger trafikalarmer, har anvendt et urimeligt aftalevilkår i deres aftaler med forbrugere. Det vurderer Forbrugerombudsmanden. Saphe har fjernet det urimelige vilkår, efter at Forbrugerombudsmanden gik ind i sagen.
Læs mere
-
Elgiganten og Santander politianmeldt for overtrædelse af markedsføringsloven
Elgiganten A/S har samarbejdet med Santander Consumer Bank A/S om forbrugslån til køb af Elgigantens produkter. Forbrugerombudsmanden har nu politianmeldt begge virksomheder for at have overtrådt vildledningsforbuddet og kreditoplysningsforpligtelsen i markedsføringsloven i forbindelse med annonceringen af disse lån.
Læs mere