Emne
Abonnementer
Mange forbrugere klager til Forbrugerombudsmanden over skjulte abonnementer. Virksomheder, der tilbyder abonnementsordninger, skal sikre, at forbrugerne ikke kan overse, at de bliver tilmeldt et abonnement.
-
Forsikring og pension
Forbrugerombudsmanden fører sammen med Finanstilsynet tilsyn med forsikrings- og pensionsbranchen.
Læs: Forsikring og pension
-
Strøm- og andre energiprodukter
Der er flere myndigheder, der fører tilsyn med, om energiselskaber overholder lovgivningen. Det gælder både den sektorspecifikke lovgivning, der kun gælder for virksomheder på energimarkederne, og den almindelige forbrugerbeskyttende lovgivning, der gælder for alle virksomheder på tværs af brancher.
Læs: Strøm- og andre energiprodukter
-
Uønskede abonnementer
Forbrugerombudsmanden behandler også sager, som vedrører uønskede abonnementer.
Læs: Uønskede abonnementer
-
Teleområdet
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med teleselskabernes markedsføring, herunder deres markedsføring af telefonabonnementer og internetforbindelser.
Læs: Teleområdet
-
Abonnementer på andre produkter
Forbrugerombudsmanden behandler flere henvendelser vedr. abonnementer på varer og tjenesteydelser.
Læs: Abonnementer på andre produkter
-
Fitness og lign.
Forbrugerombudsmanden har behandlet en række sager vedr. fitnesscentres opsigelsesvilkår, navnlig om adgangen til at opsige.
Læs: Fitness og lign.
Lovgivning og høringssvar
Her finder du henvisninger til relevant lovgivning og udvalgte høringssvar fra Forbrugerombudsmanden.
Kontakt
Både som forbruger og virksomhed er du velkommen til at kontakte os ved at benytte vores kontaktformularer.
Seneste pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Forbrugerombudsmanden indskærper regler om markedsføring af alkohol over for handelsforening
Handelsforeningen Køge Handel har i et Facebook-opslag med reklame for Rosé Rosé Festival henvendt sig til børn, der kunne søge om at gå med i en Rosenparade. Forbrugerombudsmanden har indskærpet forbuddet mod alkoholreklamer målrettet mindreårige over for Køge Handel.
Læs mere
-
Forbrugerombudsmanden politianmelder igen tøjbutikskæden Boii Studios for vildledende udsalgsskilte
Virksomheden MASH 16 ApS, der driver tøjbutikskæden Boii Studios, er igen blevet politianmeldt af Forbrugerombudsmanden. Selskabet har efter Forbrugerombudsmandens opfattelse overtrådt markedsføringslovens forbud mod vildledning ved i seks butikker at have udsalgsskilte, der giver forbrugere indtryk af, at alle varer i butikkerne er på udsalg.
Læs mere
-
Forbrugerombudsmanden politianmelder Minecraft-influents virksomhed
En række YouTube-videoer, hvor influenter spiller computerspillet Minecraft, indeholder skjult reklame og direkte opfordringer til køb. YouTube-kanalen drives af en influent gennem en virksomhed, og der er tale om videoer målrettet børn. Det vurderer Forbrugerombudsmanden, som politianmelder virksomheden for overtrædelse af markedsføringsloven.
Læs mere