Kontaktoplysninger
Det er gratis at henvende sig til Forbrugerombudsmanden. Vi modtager årligt mange henvendelser fra både forbrugere og erhvervsdrivende, og selvom vi ikke kan behandle alle klager, så hjælper de os med at prioritere fremtidige indsatsområder.
-
Kontaktformularer
Hvis du vil klage over spam eller markedsføring eller søge aktindsigt
Find kontaktformular
-
Få en forhåndsbesked
Her kan du læse om, hvordan du kan anmode om forhåndsbesked
Få en forhåndsbesked
-
Pressekontakt
Her finder du pressekontakt og fotos til journalistisk brug
Gå til pressekontakt
Brug formularerne
Brug gerne vores kontaktformularer, der hvor det er muligt. Det gør vores sagsbehandling nemmere, da vi på den måde får de oplysninger fra dig, som vi har behov for.
Generelle henvendelser
Hvis din henvendelse drejer sig om noget generelt udover klager, kan du sende os en mail.
Presse
Journalister er altid velkomne til at kontakte os via Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens pressetelefon på tlf. 41 71 50 98
Seneste pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Forbrugerombudsmanden politianmelder webshoppen TheNap for omfattende vildledende prismarkedsføring
Virksomheden Boldlight ApS, der står bag hjemmesiden TheNap.dk, har vildledt forbrugerne i strid med markedsføringsloven og overtrådt prismærkningsbekendtgørelsen. Det vurderer...
Læs mere
-
Forbrugerombudsmanden politianmelder BSH Hvidevarer A/S for greenwashing
BSH Hvidevarer A/S, producenten af Bosch husholdningsapparater, er blevet politianmeldt for at have markedsført vaskemaskiner med navnlig bæredygtighedsudsagn i en reklamefilm,...
Læs mere
-
Tankstationer må ikke reservere urimeligt høje beløb på forbrugernes konti
Når en tankstation reserverer et beløb, inden forbrugeren tanker, må beløbet ikke være urimeligt højt i forhold til den endelige betaling. Forbrugerombudsmanden har gjort en ræk...
Læs mere