Emne
God skik
Virksomheder skal overholde god skik. De skal med andre ord respektere de til enhver tid almindeligt accepterede normer for ordentlighed i erhvervslivet eller inden for en branche.
-
Uberettiget brug af personer til markedsføring
Forbrugerombudsmanden fører også tilsyn med uberettiget brug af personer til markedsføring
Læs: Uberettiget brug af personer til markedsføring
-
Brug af CPR-oplysninger mv.
Virksomheder må under særlige omstændigheder bede dig oplyse dit CPR-nummer. Læs mere om brug af CPR-oplysninger mv. herunder.
Læs: Brug af CPR-oplysninger mv.
-
Kønsrelateret reklame
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med, at virksomheder overholder markedsføringslovens regler om god skik og har som offentlig myndighed også pligt til at arbejde aktivt for ligestilling.
Læs: Kønsrelateret reklame
-
Etik og almene samfundshensyn
Forbrugerombudsmanden behandler også sager om markedsføring eller forretningskoncepter, som er i strid med etik og almene samfundshensyn og dermed markedsføringslovens § 3 om god skik.
Læs: Etik og almene samfundshensyn
Lovgivning og høringssvar
Her finder du henvisninger til relevant lovgivning og udvalgte høringssvar fra Forbrugerombudsmanden.
Kontakt
Både som forbruger og virksomhed er du velkommen til at kontakte os ved at benytte vores kontaktformularer.
Seneste pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Dom: Elselskabet Velkommen måtte ikke opkræve gebyr ved opsigelse af elaftale i bindingsperioden
Sø- og Handelsretten har afgjort, at elselskabet Velkommens opkrævning af et såkaldt ”frikøbsbeløb” fra forbrugere var ulovlig. Velkommen skal derfor betale beløbene tilbage til de forbrugere, som de uretmæssigt har opkrævet penge fra.
Læs mere
-
Dom: Europark har ikke dokumenteret, at rykkerbreve er nået frem
APCOA Danmark A/S (Europark) skal kunne dokumentere, at rykkerbreve når frem til forbrugerne, ellers må virksomheden ikke opkræve rykkergebyrer. Det slår Vestre Landsret fast i en ny dom, hvor forbrugeren får medhold. Forbrugerombudsmanden havde biinterveneret i sagen til støtte for forbrugeren.
Læs mere
-
Modstrøm betaler 400.000 kroner i bøde for ulovligt telefonsalg og vildledning
Elselskabet Modstrøm har vedtaget en bøde på 400.000 kroner for at have overtrådt forbuddet mod uanmodet telefonsalg og forbuddet mod vildledende markedsføring i perioderne 4. december 2020 til 2. august 2021 samt 24. maj 2023 til 8. november 2024. Modstrøm blev politianmeldt for forholdene i hhv. oktober 2022 og maj 2025.
Læs mere