Alle emner
Andre brancher
Forbrugerombudsmandens fører også tilsyn med andre brancher. For juridisk rådgivning følger det udtrykkeligt af den branchespecifikke lovgivning, at Forbrugerombudsmanden fører tilsynet. Læs mere om Forbrugerombudsmandens tilsyn med andre brancher herunder.
-
Inkasso
En virksomhed kan hyre et inkassofirma til at kontakte forbrugere, der ikke har betalt deres regninger.
Læs: Inkasso
-
Juridisk rådgivning
Lov om juridisk rådgivning fastsætter regler for de rådgivningsaftaler, som en juridisk rådgiver indgår med en forbruger.
Læs: Juridisk rådgivning
-
Parkering
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med, om virksomheder overholder reglerne, når de opkræver kontrolafgifter.
Læs: Parkering
-
Hasardspil
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med spiludbyderne sammen med Spillemyndigheden.
Læs: Hasardspil
-
Leasing
Forbrugerombudsmanden fører også tilsyn med leasingbranchen.
Læs: Leasing
Lovgivning og høringssvar
Her finder du henvisninger til relevant lovgivning og udvalgte høringssvar fra Forbrugerombudsmanden.
Kontakt
Både som forbruger og virksomhed er du velkommen til at kontakte os ved at benytte vores kontaktformularer.
Seneste pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
L’easy og Resurs Bank opgiver retssager mod overgældsatte forbrugere
L’easy har opgivet en retssag mod en forbruger, der ikke kunne betale ydelserne på sine lån, og Resurs Bank har indgået forlig i en tilsvarende retssag. Forbrugerombudsmanden var indtrådt i begge sager på forbrugernes side og gjorde gældende, at låneaftalerne var ugyldige, fordi de havde medført eller forværret de to forbrugeres overgældsætning. Det ville den lovpligtige kreditværdighedsvurdering efter Forbrugerombudsmandens opfattelse have vist.
Læs mere
-
Bøder og frifindelser i sag om ulovligt telefonsalg
To telemarketingvirksomheder, som har medvirket til overtrædelse af forbuddet mod uanmodet telefonsalg og vildledning, er idømt bøder på i alt 1,1 millioner kroner. Elselskabet Velkommen, hvis produkter telemarketingselskaberne ringede ud for at sælge, er derimod blevet frifundet for det ulovlige telefonsalg. De er dog blevet idømt en bøde på 5.000 kroner for vildledende udsagn på Trustpilot.
Læs mere
-
Fitnesskæde idømt bøde på 600.000 kroner for vildledende markedsføring
Fitnesskæden Arca ApS er blevet idømt en bøde på 600.000 kroner for at have vildledt forbrugere ved ikke tydeligt at have gjort dem opmærksomme på, at de ved at benytte sig af et tilbud om træning også blev tilmeldt et løbende medlemskab. Forbrugerombudsmanden har i en anden sag vedrørende fitnesskæden vurderet, at Arca ApS ikke havde ret til at hæve prisen eller opkræve et energitillæg uden forbrugernes samtykke.
Læs mere