Abonnementer

Teleområdet

Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med teleselskabernes markedsføring, herunder deres markedsføring af telefonabonnementer og internetforbindelser.

Tilsagn

Teleområdet – teleselskabernes behandling af klager over indholdstakserede tjenester mv.

Læs tilsagn om teleområdet her

Relaterede sager

Se alle

Bøde på 100.000 kr. for manglende oplysning om tilbudsbetingelser

Læs hele sagen

Teleselskaber må kun bruge udsagnet ”fri data” ved ubegrænset dataforbrug

Læs hele sagen

Teleselskab beholdt ulovligt kunders tilgodehavender

Læs hele sagen

Fra-priser på mobilabonnementer var vildledende

Læs hele sagen

Det var ikke i strid med god skik, at forbrugere ikke kunne betale via regning

Læs hele sagen

Telefonsalg af abonnement "uden binding" var vildledende

Læs hele sagen

Teleselskab betaler bøde på 140.000 for ikke at have oplyst mindstepris ved markedsføring af en mobiltelefon

Læs hele sagen

Markedsføring af bredbånd med op-til hastigheder var vildledende

Læs hele sagen