Emne
Abonnementer
Mange forbrugere klager til Forbrugerombudsmanden over skjulte abonnementer. Virksomheder, der tilbyder abonnementsordninger, skal sikre, at forbrugerne ikke kan overse, at de bliver tilmeldt et abonnement.
-
Forsikring og pension
Forbrugerombudsmanden fører sammen med Finanstilsynet tilsyn med forsikrings- og pensionsbranchen.
-
Strøm- og andre energiprodukter
Der er flere myndigheder, der fører tilsyn med, om energiselskaber overholder lovgivningen. Det gælder både den sektorspecifikke lovgivning, der kun gælder for virksomheder på energimarkederne, og den almindelige forbrugerbeskyttende lovgivning, der gælder for alle virksomheder på tværs af brancher.
-
Uønskede abonnementer
Forbrugerombudsmanden behandler også sager, som vedrører uønskede abonnementer.
-
Teleområdet
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med teleselskabernes markedsføring, herunder deres markedsføring af telefonabonnementer og internetforbindelser.
-
Abonnementer på andre produkter
Forbrugerombudsmanden behandler flere henvendelser vedr. abonnementer på varer og tjenesteydelser.
-
Fitness og lign.
Forbrugerombudsmanden har behandlet en række sager vedr. fitnesscentres opsigelsesvilkår, navnlig om adgangen til at opsige.
Lovgivning og høringssvar
Her finder du henvisninger til relevant lovgivning og udvalgte høringssvar fra Forbrugerombudsmanden.
Kontakt
Både som forbruger og virksomhed er du velkommen til at kontakte os ved at benytte vores kontaktformularer.
Seneste pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Eventbureau får bøde for ulovlige alkoholreklamer rettet mod unge
Et eventbureau betaler en bøde på 50.000 kroner for at overtræde markedsføringslovens forbud mod alkoholreklamer målrettet børn og unge. Eventbureaet har markedsført sig selv og sine fester i opslag på Instagram rettet mod 16-17 årige.
Læs mere
-
Direktør for e-cigaretvirksomhed skal betale 50.000 kroner i bøde
Direktøren for en e-cigaretvirksomhed er blevet idømt en bøde på 50.000 kroner for at have reklameret for elektroniske cigaretter og genopfyldningsbeholdere. Samtidig skal virksomheden betale en bøde på 200.000 kroner. Det har Retten i Glostrup afgjort, efter at Forbrugerombudsmanden politianmeldte virksomheden.
Læs mere
-
Ny forbrugerombudsmand udnævnt
Erhvervsministeren har udnævnt Torben Jensen som forbrugerombudsmand. Torben Jensen, der kommer fra en stilling som vicedirektør i Folketingets Administration, tiltræder hvervet 1. januar 2024.
Læs mere