Accept af rejsebetingelser var samtidig et samtykke til at modtage markedsføring

Ønskede en forbruger at bestille en rejse på et rejseselskabs hjemmeside, skulle pågældende acceptere denne tekst:

"Ja, jeg accepterer [X’s] rejsebetingelser og at [X] behandler og videregiver mine personoplysninger til vores samarbejdspartnere – læs mere: Rejsebetingelser”

Klikkede man på teksten ”Rejsebetingelser”, fik man valgmuligheden mellem 14 punkter – bl.a. punkt 9 med teksten ”Personoplysninger”. Klikkede man på punkt 9, stod der et stykke nede i teksten, at kundens oplysninger ville kunne benyttes i markedsføringsmæssige sammenhænge.

Det var Forbrugerombudsmandens vurdering, at man ikke ved at acceptere teksten gav samtykke til at modtage markedsføring pr. e-mail.

Det pågældende samtykke var derfor hverken informeret eller tilstrækkelig konkretiseret, og det var derfor i strid med markedsføringslovens § 6, stk. 1, at udsende markedsføring pr. e-mail med henvisning til den ovenfor nævnte tekst.