Lovpligtige kreditoplysninger må ikke vildlede og skal gives på fremtrædende måde

Kreditoplysninger vises ikke på fremtrædende måde, når de er placeret et-klik-væk eller nederst på siden efter en række andre oplysninger. Det skal oplyses tydeligt, hvis den markedsførte rente er den pålydende variable rente.

På forsiden af sin hjemmeside markedsførte en bilforhandler i tre forskellige kampagner finansieret køb af tre forskellige bilmodeller.

I kampagne 1, var der vist et banner med budskabet ”Finansiering: Lige nu 1,99 %* i rente” og en rød knap, der linkede til ”Mere om kampagnen”. Ved klik på linket blev budskabet om renten gentaget, mens de lovpligtige kreditoplysninger, som skal gives på fremtrædende måde, var placeret i næstnederste tekstafsnit på siden efter to knapper med links til ”Bestil prøvetur” og ”Find din forhandler”.

Af de lovpligtige kreditoplysninger nederst på siden fremgik, at renten på 1,99 % ikke var debitorrenten. Det fremgik også, at renten var variabel.

I kampagne 2, var der vist et banner med budskabet ”0 kr. i rente og afdrag de første 12 måneder*” og et link til ”Mere om kampagnen*”. Ved klik på linket fremkom en side, hvor de lovpligtige kreditoplysninger var placeret nederst på siden efter en film, og en række links og andre oplysninger.

I kampagne 3 fremkom der ved klik på forsidebanneret en ny side, hvor der blandt andet med fed tekst blev oplyst om ”1,99 % i rente ved finansiering**”, mens de lovpligtige kreditoplysninger, som skal gives på fremtrædende måde, var placeret i nederst på siden efter tre knapper med links til ”Bestil prøvetur”, ”Find din forhandler” og ”Se mere om (bilmodellen)”.

Af de lovpligtige kreditoplysninger nederst på siden fremgik, at renten på 1,99 % ikke var debitorrenten. Det fremgik også, at renten var variabel.

Forbrugerombudsmanden meldte bilforhandleren til politiet for i at have overtrådt markedsføringslovens § 14 a, fordi de lovpligtige kreditoplysninger ikke var vist på fremtrædende måde på den side, hvor der første gang blev oplyst en rentesats.

Desuden meldte Forbrugerombudsmanden bilforhandleren til politiet, fordi markedsføringen af renten var vildledende i strid med markedsføringslovens § 3. Det skyldtes, at forbrugere der i kampagneoverskrifterne læste om renten på 1,99 % risikerede at tro, at der var tale om en fast debitorrente, mens realiteten var, at de 1,99 % var en variabel pålydende rente.

Bilforhandleren betalte en udenretlig bøde på 100.000 kr.