Jeg har allerede betalt for nogle af produkterne/ydelsen, selvom jeg ikke har bestilt noget, men jeg bliver ved med at modtage produkter og/eller regninger. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du har betalt for en pakke, men ikke mener, at du har bestilt den, kan du som udgangspunkt kræve pengene tilbagebetalt. I praksis kan det dog være meget vanskeligt at få pengene tilbage, hvis den erhvervsdrivende ikke vil tilbagebetale dem frivilligt. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du har valgt at betale regningen uden samtidig at gøre indsigelser, kan du blive anset for at have indgået en stiltiende aftale og dermed miste dit krav på tilbagebetaling – dette gælder især, hvis du har taget varen i brug.