Jeg har forsøgt at kontakte virksomheden, men de svarer ikke. Hvad gør jeg?

Det er altid vigtigt, at du kan bevise, at du har gjort indsigelse (klaget), hvis du ikke er enig i et krav fra en virksomhed. Hvis du ikke kan få kontakt til virksomheden, er det vigtigt, at du kan bevise, at du har prøvet på det. Derfor er det en god idé altid at henvende sig skriftligt (evt. på e-mail) til virksomheden og gemme en kopi af brevet eller mailen, og desuden dobbelttjekke, at henvendelsen er sendt til den rigtige adresse.