Afgørelse
Sagsnummer
18/17108
Lovgivning
- Betalingsloven - gældende
- Markedsføringsloven 2017 - gældende
Hotel reserverede beløb uden saglig grund, og reservationer blev ikke frigivet rettidigt
Forbrugerombudsmanden har vurderet, at et hotel reserverede beløb på gæsternes konti uden at have en saglig grund, og at reservationerne ikke blev frigivet rettidigt.