Afgørelse

Sagsnummer
20/08011

Lovgivning

  • Betalingsloven - gældende
  • § 82
  • Aftaleloven
  • § 38 c
  • § 36

Udbyder af parkeringsapp kunne ikke hæve penge på kundernes konti, uden at kunderne havde givet samtykke til det

En virksomhed, der udbyder en parkeringsapp, besluttede efter forhandlinger med Forbrugerombudsmanden at tilbagebetale penge til kunder, der uretmæssigt havde fået opkrævet penge af virksomheden i forbindelse med indførslen af et nyt forudbetalingssystem.