Afgørelse

Afgørelse

Sagsnummer
13/05546

Lovgivning

  • 62

Kortholder havde krav på fuld charge back, da misbruget var foretaget af røvere, der havde truet kortholders søn til at udlevere kort og PIN-kode

Kortholder/betaler gav under en rejse i Mellemamerika den 21. februar 2013 kort og kode til sin søn. Den 27. februar 2013 blev sønnen frarøvet kortet og koden. Den 1. marts 2013 henvendte kortholder/betaler sig til kortudbyder og fik spærret kortet.