Mangelfuld oplysning om fortrydelsesret ved køb af e-bog

Ved køb af e-bog på nettet er der som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fravigelse heraf kræver udtrykkeligt samtykke. Forbrugerombudsmanden mente ikke, at samtykket på en boghandlers bestillingside opfyldt dette krav. Det var således ikke i oplyst, at fortrydelsesretten på 14 dage blev afkortet, således at den løb fra bestillingstidspunktet og frem til download blev påbegyndt.