Forsyningsselskab manglende hjemmel til at opkræve betalingsgebyr

Forbrugerombudsmanden fandt, at et forsyningsselskab uretmæssigt havde opkrævet et betalingsgebyr på 125 kr. fra kunder, som modtog deres regninger med fysisk post. Kunderne fik deres penge retur, og selskabet nedsatte gebyret til 50 kr. fremadrettet.