Forsikringstagere skulle oplyse CPR-nummer til forsikringsselskab i forbindelse med ny tarifering af bilforsikring

Et forsikringsselskab ændrede forsikringsbetingelserne for bilforsikring ved bl.a. at indføre tariffer, der baseredes på forsikringstagers alder, bopæl samt bilfabrikat. I den forbindelse bad selskabet forsikringstagerne om at oplyse CPR-nummer. Flere forsikringstagere ønskede ikke at oplyse dette og klagede til Forbrugerombudsmanden, idet manglende oplysning førte til betydelige præmieforhøjelser.

Forbrugerombudsmanden bad Registertilsynet bedømme sagen i medfør af registerlovgivningen.Registertilsynet udtalte, at forsikringsselskabets registrering af personnummer i forbindelse med administrationen af motorkøretøjsforsikringer ikke er i strid med lov om private registre § 4a, stk. 1, jf. § 3, stk. 2.Efter at have modtaget Registertilsynets udtalelse meddelte Forbrugerombudsmanden forsikringsselskabet, at det efter hans opfattelse er i strid med god markedsføringsskik, jf. markedsføringslovens § 1, at manglende oplysning om CPR-nummer får så vidtgående økonomiske konsekvenser for forsikringstagerne, som det var tilfældet i den konkrete sag.

Forbrugerombudsmanden opfordrede forsikringsselskabet til at ændre sin praksis således, at de kunder, der ikke vil oplyse CPR-nummer, får mulighed for at tegne motorkøretøjsforsikring til normal præmie, forudsat at de oplyser deres alder.

Forbrugerombudsmanden havde ingen indvendinger imod, at selskabet kræver dokumentation for forsikringstagers alder, samt at der i forsikringsbestemmelserne indføres hjemmel til at afkræve forsikringstageren de ekstra udgifter i forbindelse med manglende anmeldelse af adresseskrift, som ordningen medfører.

Forsikringsselskabet bekræftede overfor Forbrugerombudsmanden, at det ville indrette markedsføringen efter anvisningerne, således at selskabet fremover ikke ville opkræve 100% ekstra præmie for manglende oplysning om CPR-nummer. (1994-203/5-220 og 1996-203/5-5)

Juridisk Årbog 1996, side 46-47