Afgørelse
Afgørelse
Sagsnummer
10/09919
Lovgivning
- 1
Netbutiks reklamationsvilkår var ulovlige
En netbutik havde et vilkår om, at eventuelle fejl og mangler ved det købte skulle fremsættes inden 7 dage. Da vilkåret er i strid med købelovens regler om, at forbrugere har 2 års reklamationsret, bad Forbrugerombudsmanden virksomheden om at rette vilkåret, hvilket den herefter gjorde.