Virksomhed idømt bøde for vildledende markedsføring med miljø- og bæredygtighedsudsagn

Forbrugerombudsmanden modtog i december 2022 en henvendelse fra en forbruger, som omhandlede virksomhedens markedsføring af en drikkeflaske med bæredygtighedsudsagn i en annonce på Facebook.

Ved en gennemgang af virksomhedens markedsføring konstaterede Forbrugerombudsmanden flere overtrædelser. I årene 2021-2024 havde virksomheden bl.a. markedsført sine produkter med udsagn som ”den bæredygtige drikkeflaske”, ”bæredygtige hverdagsprodukter” og udsagn om, at virksomheden produkter var ”sunde for dig og for vores planet”. Udsagnene fremgik på virksomhedens hjemmeside, i flere opslag på virksomhedens profiler på Instagram og Facebook og på produktemballagen.

Virksomheden begrundede bl.a. brugen af udsagnene med, at virksomhedens drikkeflasker var lavet af rustfrit stål, som er et holdbart materiale, der kan anvendes igen og igen, og at forbrugere kunne undgå mikroplast ved at købe virksomhedens produkter. Forbrugerombudsmanden vurderede, at virksomhedens produkter ikke havde særlige miljøfortrin, der adskilte sig fra andre tilsvarende produkter på markedet, herunder andre drikkeflasker af rustfrit stål. I november 2024 indgav Forbrugerombudsmanden politianmeldelse i sagen.

Sagen blev behandlet af Retten i Kolding, som vurderede, at virksomhedens udsagn om miljø- og bæredygtighed var vildledende markedsføring i strid med markedsføringslovens §§ 5 og 6, sammenholdt med § 8.

Retten lagde vægt på, at virksomheden ikke tilstrækkeligt havde dokumenteret rigtigheden af udsagnene i markedsføringen om, at virksomhedens produkter faktisk var bæredygtige eller havde miljømæssige fortrin i forhold til andre tilsvarende og/eller konkurrerende produkter. Retten henviste til, at det var i strid med markedsføringslovens § 13 om, at virksomheder skal kunne dokumentere rigtigheden af oplysninger om faktiske forhold. Retten lagde til grund, at virksomhedens udsagn om bæredygtighed og miljørigtighed var sket helt eller delvist i markedsføringsmæssigt øjemed, og fandt at markedsføringen var vildledende.

Bøden blev udmålt på baggrund af den bødemodel, som blev indført med virkning fra januar 2022. Ud fra en konkret vurdering af forholdene i sagen fandt Retten grundlag for at udmåle en bøde i bødeintervallet for normalbøder for virksomheder med en omsætning mellem 10 mio. kr. og 20 mio. kr. Virksomheden blev idømt en bøde på 140.000 kr. 

Retten i Koldings sagsnummer var SS 3-2731/2025.