Afgørelse

Sagsnummer
24/06919

Lovgivning

  • 20
  • 13

En virksomhed, der leverede CO2-beregninger til brug for andre virksomheder, kunne ikke dokumentere sine udsagn om at have kåret Danmarks mest klimavenlige hoteller

Det var i strid med vildledningsforbuddet i markedsføringslovens § 20, at en virksomhed, der leverede CO2-beregninger til andre erhvervsdrivende, markedsførte en konkurrence med udsagn om, at virksomheden havde kåret Danmarks mest klimavenlige hoteller, da virksomheden ikke kunne dokumentere dette.

Forbrugerombudsmanden blev i forbindelse med en klage over en anden virksomhed opmærksom på, at en virksomhed markedsførte sig med udsagn om at have kåret Danmarks mest klimavenlige hoteller.

Markedsføringen var henvendt til andre erhvervsdrivende.

Virksomheden sendte dokumentation, der levede op til relevante ISO-standarder, for, at de hoteller, der havde vundet i de respektive kategorier, var mere klimavenlige end de øvrige hoteller, der havde deltaget i konkurrencen, men kunne ikke dokumentere, at hotellerne var de mest klimavenlige i Danmark.

Virksomheden markedsførte sig yderligere med udsagn om, at man kunne bo mere klimavenligt på nogle bestemte hoteller end hos en gennemsnitlig dansker.

Forbrugerombudsmanden udtalte, at det var Forbrugerombudsmandens opfattelse, at allerede fordi der ikke var taget højde for klimapåvirkningen af den privatbolig, forbrugeren måtte antages at have, var det anvendte udsagn ikke er dokumenteret. Yderligere lagde Forbrugerombudsmanden vægt på, at ophold på hotel og i privatbolig ikke var en relevant sammenligning, da hoteller og privatboliger ikke opfylder det samme behov.

Markedsføringen var i strid med dokumentationskravet i markedsføringslovens § 13 samt forbuddet mod vildledning mellem erhvervsdrivende i markedsføringslovens § 20.