Ejeren af enkeltmandsvirksomhed politianmeldt for fortsatte referencer til Kongehuset trods påbud

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt ejeren af en enkeltmandsvirksomhed for at anvende betegnelsen ”det kongelige” i sit navn og i sin markedsføring. Virksomheden har gentagne gange lovet at fjerne ”det kongelige” fra dens transportmidler, hjemmeside og sociale medier, men er på trods heraf fortsat med at anvende betegnelsen i dele af sin markedsføring. 

Ifølge markedsføringslovens bestemmelse om god skik skal erhvervsdrivende udvise god markedsføringsskik under hensyntagen til forbrugere, erhvervsdrivende og almene samfundsinteresser. Bestemmelsen beskytter bl.a. erhvervsdrivende mod illoyal konkurrence fra andre erhvervsdrivende, herunder mod efterligning, snyltning eller anden udnyttelse af andres goodwill.

Forbrugerombudsmanden har i sagen vurderet, at virksomhedens anvendelse af ”det kongelige” i sit navn kunne skabe en usaglig association hos forbrugerne til Kongehuset eller give indtryk af, at virksomheden havde en særlig relation til eller godkendelse fra Kongehuset. 

Virksomheden underskrev i 2024 et såkaldt tilsagn, hvor den over for Forbrugerombudsmanden forpligtede sig til:

• at ophøre med at anvende betegnelsen ”det kongelige” i virksomhedens navn,
• at anerkende fremover at være uberettiget til at anvende betegnelser i virksomhedens navn, der giver indtryk af, at virksomheden har en relation til Kongehuset,
• at anerkende fremover at være uberettiget til i sin markedsføring, herunder på virksomhedens transportmidler, samt på virksomhedens hjemmeside og sociale medier, at give indtryk af, at virksomheden har en relation til Kongehuset, og
• at anerkende fremover at være uberettiget til at anvende betegnelser i virksomhedens navn eller markedsføring, herunder på virksomhedens transportmidler, samt på virksomhedens hjemmeside og sociale medier, der udnytter Kongehusets goodwill.

Alligevel fortsatte virksomheden med at have transportmidler og markedsføring, hvor ”det kongelige” indgik i navnet. 

Forbrugerombudsmanden kontaktede virksomheden fire gange i løbet af 2024 og igen i starten af 2025, og anmodede virksomheden om at bringe forholdene i orden. Senere i 2025 konstaterede Forbrugerombudsmanden dog, at virksomheden stadig havde transportmidler med betegnelsen ”det kongelige” på. Desuden var der fortsat billeder af transportmidlerne på virksomhedens hjemmeside og på dens Facebook-side.

På den baggrund meddelte Forbrugerombudsmanden i juni 2025 virksomheden et påbud om at ophøre med at anvende navnet.

Forbrugerombudsmanden har efterfølgende konstateret, at virksomheden har overtrådt påbuddet, og derfor er ejeren af virksomheden nu politianmeldt for at overtræde påbuddet.

Forbrugerombudsmanden har behandlet sagen på baggrund af en henvendelse fra Kongehuset, som havde modtaget flere borgerhenvendelser vedrørende virksomheden. 

Forbrugerombudsmand Torben Jensen siger: 

Når en virksomhed uretmæssigt benytter betegnelsen 'kongelig' i sit navn og markedsføring, overtræder den markedsføringslovens regler om god skik. Det kan skabe et forkert indtryk hos forbrugerne af, at virksomheden har en særlig status eller tilknytning til Kongehuset. Derfor gav vi virksomheden et påbud om at ophøre med at bruge betegnelsen, og da virksomheden på trods heraf ikke er stoppet med at bruge betegnelsen har vi nu valgt at politianmelde ejeren af virksomheden.

Lovgivningen på området:

Efter markedsføringslovens § 3 skal erhvervsdrivende udvise god markedsføringsskik under hensyntagen til forbrugere, erhvervsdrivende og almene samfundsinteresser. I bedømmelsen af hvad der er god skik, kan der bl.a. lægges vægt på de normer, som erhvervslivet selv har formuleret i Det Internationale Handelskammers (ICC) kodeks for reklame og markedskommunikation. Det følger af artikel 14 i ICC’s reklamekodeks, at erhvervsdrivende ikke må afbilde eller referere til personer uden deres forudgående tilladelse. Endvidere må erhvervsdrivende ikke referere til noget, der tilhører en anden person, hvis det er egnet til at fremkalde indtrykket af en personlig anbefaling, uden at have indhentet dennes samtykke. Det følger endvidere af kodeksets artikel 15, at erhvervsdrivende ikke må gøre uretmæssig brug af navnet, initialer og/eller varemærker på et andet firma, selskab eller institution. I den kommercielle kommunikation må erhvervsdrivende ikke drage utilbørlig fordel af den goodwill, der er knyttet til et andet firma, person eller institutions navn, firmanavn eller anden materiel rettighed.

Efter markedsføringslovens § 28, stk. 1. skal Forbrugerombudsmanden ved forhandling søge at påvirke de erhvervsdrivende til at handle i overensstemmelse med principperne for god markedsføringsskik og til at overholde loven i øvrigt.

Hvis en erhvervsdrivende tilsidesætter et tilsagn, der er afgivet over for Forbrugerombudsmanden efter forhandling i henhold til § 28, stk. 1, kan Forbrugerombudsmanden meddele den erhvervsdrivende sådanne påbud, som må anses nødvendige for at sikre tilsagnets overholdelse, jf. markedsføringslovens § 28, stk. 2. 

Det følger videre af markedsføringslovens § 37, stk. 1, at tilsidesættelse af et påbud, som Forbrugerombudsmanden har meddelt i henhold til § 28, stk. 2, kan straffes med bøde eller fængsel i op til 4 måneder.

Pressekontakt:

Forbrugerombudsmandens pressesekretariat på tlf. 41 71 50 98.