Dagligvarekæde vedtog bøde på 50.000 kr. for at have nægtet at modtage betaling med kontanter efter kl. 16.00

Forbrugerombudsmanden havde modtaget to klager over, at en dagligvarebutik havde afvist at tage imod betaling med kontanter efter kl. 16.00. Det fremgik af klagerne, at der i butikken var sat skilte op om, at butikken ikke tog imod kontanter efter kl. 16.00.

Det følger af betalingslovens § 81, stk. 1, at betalingsmodtagere er forpligtet til at tage imod kontanter i tidsrummet fra kl. 06.00 til kl. 22.00, hvis de tager imod andre betalingsinstrumenter omfattet af betalingsloven. Andre betalingsinstrumenter kan fx være kortbetaling eller betaling med mobilen. I betalingslovens § 81, stk. 2-6, er der nogle få undtagelser til denne regel, idet fx kan virksomheder beliggende i særligt røveriudsatte områder begrænse det tidsrum, hvor de er forpligtede til at tage imod kontanter, til kl. 06.00 til 20.00. Kontantreglen kan ikke omgås ved fx at skilte med, at man ikke tager imod kontant betaling eller frabeder sig kontant betaling, og ej heller ved at undlade at have byttepenge.

Dagligvarekæden oplyste, at man var bekendt med kontantreglen, og at de enkelte butikker løbende blev orienteret om forpligtelsen til at tage imod kontanter. Dagligvarekæden oplyste, at butikken fejlagtigt havde troet, at butikken var beliggende i et røveriudsat område, og at det i denne forbindelse var tilladt at begrænse modtagelse af kontanter efter kl. 16.00.

Da dagligvarebutikken tog imod kortbetaling, havde dagligvarebutikken overtrådt kontantreglen i betalingslovens § 81, ved at afvise at tage imod kontanter efter kl. 16.00, og ved at skilte hermed i butikken.

Forbrugerombudsmandens politianmeldte dagligvarekæden i slutningen af 2023 for overtrædelse af kontantreglen i betalingslovens § 81, stk. 1.

Dagligvarekæden var desuden blevet politianmeldt af en privat borger for at have overtrådt kontantreglen i en af kædens andre butikker, og politiet sambehandlede derfor sagerne.

Dagligvarekæden vedtog en bøde på 50.000 kr.