Fortrydelsesret på vand i flasker

En virksomhed, der solgte vand på flaske på nettet, ønskede Forbrugerombudsmandens stillingtagen til, om leveringen af denne type varer er omfattet af forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1, hvorefter ”aftaler om levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, som leveres fysisk til forbrugerens hjem, bopæl eller arbejdsplads af en erhvervsdrivende, der ofte og regelmæssigt betjener faste ruter”, er undtaget fra fortrydelsesretten.

Forbrugerombudsmanden udtalte, at undtagelsesbestemmelsen ikke omfatter fjernsalg af varer, når varerne fx sendes med almindelig post til forbrugerne i det enkelte tilfælde. Da dette var tilfældet i den konkrete sag, var leveringen af varerne ikke omfattet af forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1.

Leveringen af varerne var heller ikke omfattet af forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4, hvorefter ”levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt”, er undtaget fra fortrydelsesretten.

Forbrugerombudsmanden vurderede dog, at drikkevand på flaske ikke er egnet til at blive returneret, hvis forbrugeren har brudt emballagen, dvs. åbnet flasken, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 5. Det følger af denne bestemmelse, at ”levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen”, er undtaget fra fortrydelsesretten.