Datingside på nettet gav ikke fortrydelsesret

Forbrugerombudsmanden udtalte, at forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret også gælder for datingsider, og at en begrænsning af fortrydelsesretten alene kunne ske, såfremt betingelserne i forbrugeraftalelovens § 18, stk. 4, var opfyldt.

Forbrugeraftaleloven indeholder regler om fortrydelsesret, hvor der som udgangspunkt er en 14-dages fortrydelsesret ved køb på nettet af både varer og tjenesteydelser, f.eks. ved køb af adgang til en datingtjeneste.

Efter at Forbrugerombudsmanden havde rettet henvendelse til datingsiden, valgte den pågældende hjemmeside at rette ind, således at der gives en fortrydelsesret på 14 dage i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven.

Da der i forbrugeraftaleloven er mulighed for at begrænse fortrydelsesretten under nærmere angivne betingelser, blev det ligeledes præciseret over for datingsiden, hvilke betingelser, der kræves for at man kan begrænse fortrydelsesretten. Datingsiden har efterfølgende ændret udformningen og formuleringen af oplysningerne om fortrydelsesretten og om samtykke til bortfald af fortrydelsesretten, så det er i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven.