Trylletricks omfattet af fortrydelsesret på nettet

En erhvervsdrivende rettede henvendelse til Forbrugerombudsmanden, idet den erhvervsdrivende ønskede oplyst, om forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret også gælder for trylletricks.

Forbrugerombudsmanden oplyste, at udgangspunktet ifølge forbrugeraftaleloven er, at en forbruger, der indgår en aftale om køb af en vare eller levering af en tjenesteydelse via Internettet, har en 14-dages fortrydelsesret.

Forbrugerombudsmanden anførte dog samtidig, at loven indeholder en række undtagelser fra dette udgangspunkt, herunder regler der giver mulighed for, at der mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren aftales en kortere fortrydelsesfrist.

Forbrugerombudsmanden henviste i den forbindelse til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 4, hvoraf det følger, at hvis aftalen vedrører fjernsalg af en ikkefinansiel tjenesteydelse, gælder fortrydelsesretten kun, indtil udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen begynder, når forbrugeren forinden har givet sit samtykke til, at den erhvervsdrivende kunne begynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesfristens udløb.

Det blev endvidere anført, at et trylletrick efter Forbrugerombudsmandens opfattelse er en ikkefinansiel tjenesteydelse og dermed omfattet af § 18, stk. 4.