Netbutik får konfiskeret sin fortjeneste fra salg af skjulte abonnementer

Netbutikken havde solgt elektronik, legetøj og boligtilhør uden klart og tydeligt at gøre opmærksom på, at forbrugerne automatisk blev tilmeldt et abonnement på 139 kr. om måneden, når de købte en vare i netbutikken.

På baggrund af klager fra forbrugere besluttede Forbrugerombudsmanden i november 2020 at politianmelde netbutikken for vildledende markedsføring i strid med markedsføringslovens §§ 5 og 6.

Netbutikken anvendte de kortoplysninger, som forbrugerne havde indtastet ved køb af varer i netbutikken, til også at trække de månedlige betalinger for abonnementet.

Udover den vildledende markedsføring blev netbutikken også dømt for på Google Shopping at have vildledt forbrugerne ved heller ikke dér at oplyse om, at man ved køb i netbutikken blev tilmeldt et løbende abonnement.

Netbutikken havde erkendt overtrædelserne, men var uenig i størrelsen af den bøde og det konfiskationsbeløb, som Forbrugerombudsmanden mente, at virksomheden skulle straffes med.

Retten i Roskilde lagde ved udmålingen af bøden i skærpende retning vægt på, at overtrædelserne havde stået på i 8,5 måned, og at de har været et centralt element i netbutikken. Herudover blev der også lagt vægt på, at netbutikken havde fået indskærpet reglerne af Forbrugerombudsmanden.

I formildende retning lagde retten vægt på sagsbehandlingstiden, og at overtrædelserne efter rettens vurdering hverken var grove, bevidste eller gentagne, men alene var begået ved uagtsomhed.

Netbutikken har valgt at anke dommen til landsretten.