Fremsendelse af utilbørlige rykkerskrivelser

Forbrugerombudsmanden blev opmærksom på, at en virksomhed ved fremsendelse af rykkerskrivelser til sine skyldnere påklistrede røde labels med enten teksten, ”Rykker 1”, ”Rykker 2” eller ”Rykker 3” uden på ku-verterne.

Forbrugerombudsmanden meddelte virksomheden, at det var Forbrugerombudsmandens opfattelse, at virksomheden ved brug af ovennævnte udtryk uden på kuverterne udsatte sine skyldnere for urimelig pression, idet der herved var en risiko for, at den enkelte skyldners økonomiske situation – restancen over for virksomheden – blev bekendtgjort over for uvedkommende, herunder postfunktionærer eller personer, der ved fx fejladressering måtte komme i besiddelse af rykkerskrivelsen.

Den omtalte praksis var derfor efter Forbrugerombudsmandens opfattelse i strid med markedsføringslovens § 1 om god markedsføringsskik.

Den pågældende virksomhed tog Forbrugeombudsmandens udtalelse til efterretning og meddelte Forbrugerombudsmanden, at den ophørte med den omtalte praksis.