Bøde til supermarkedskæde for vildledende markedsføring med bæredygtighedsudsagn

Forbrugerombudsmanden politianmeldte en supermarkedskæde for at markedsføre et af sine brands med udsagnet ”[…] indtager igen 4. pladsen blandt Danmarks mest bæredygtige brands” i strid med vildledningsforbuddet i markedsføringsloven. Udsagnet blev anvendt i opslag på sociale medier og i en tilbudsmail til virksomhedens kunder. Sagen blev afsluttet med, at supermarkedskæden vedtog en bøde på 10 millioner kroner.

Udsagnet var baseret på en spørgeundersøgelse blandt 10.000 danske forbrugere, som alene afspejlede forbrugernes opfattelse af brandet og ikke produkternes reelle klima- og miljøbelastning.

Efter Forbrugerombudsmandens vurdering var markedsføringen egnet til at give forbrugerne et fejlagtigt indtryk af produkternes reelle klima- og miljøbelastning. Det faktum, at virksomhedens produkter var økologiske, ændrede ikke på Forbrugerombudsmandens vurdering, da økologi ikke i sig selv medfører, at produkterne (også) er bæredygtige.

På den baggrund besluttede Forbrugerombudsmanden at politianmelde supermarkedskæden for overtrædelse af vildledningsforbuddet i markedsføringslovens §§ 5 og 6, sammenholdt med § 8.

Sagen blev afsluttet udenretligt ved, at supermarkedskæden betalte en bøde på 10 millioner kroner. Bøden blev udmålt på baggrund af den bødemodel, som blev indført med virkning fra januar 2022, og som tager udgangspunkt i virksomhedens omsætning.