Aftalebinding på rejsebureauers hjemmesider

Fire rejseselskaber tilkendegav over for Forbrugerombudsmanden, at man ikke længere ville anvende negativ aftalebinding ved bestilling af rejser på de fire selskabers hjemmesider.

På hjemmesiderne var der på forhånd automatisk valgt en række tillægsydelser, når forbrugeren bestilte sin rejse - herunder en årsrejseforsikring, en årsafbestillingsforsikring, flymad t/r og transport fra lufthavnen t/r.

Det betød, at en uopmærksom forbruger kunne risikere at betale for en ydelse, som han/hun slet ikke havde brug for, fordi der skulle foretages en aktiv handling for at fravælge tillægsydelsen.

Forbrugerombudsmanden oplyste over for selskaberne, at dette efter Forbrugerombudsmandens opfattelse er i strid med markedsføringslovens § 1 om god skik, og selskaberne har nu valgt at fjerne de nævnte tilvalg.