Dobbelt prisskiltning i butikker

En kædeforretning anvendte dobbelt prismærkning på tøj (danske kr. og euro), alle skilte i lokaler og i butiksvinduer var i danske kr., og danske og udenlandske kunder kunne ikke betale kontant med euro i butikkerne.

Spørgsmålet var, om denne fremgangsmåde var i strid med aftaleloven og de offentligretlige regler om prisoplysning.

Et prismærkningssystem og et prisskiltningssystem, der indeholder modstridende prisoplysninger til kunderne, skaber i sig selv tvivl om varens pris og forringer prisgennemskueligheden for kunderne.

Fremgangsmåden svækker eller omgår efter Forbrugerombudsmandens opfattelse den forbrugerbeskyttelse, der følger af prismærkningsreglerne i markedsføringslovens § 13 og § 3 i bekendtgørelse nr. 866 af 18. september 2000 om oplysning om salgspris og enhedspris for forbrugsvarer, som skal sikre forbrugerne klar og tydelig prisinformation, der ikke kan misforstås. Endvidere risikerede kunderne at fortabe deres rettigheder efter aftalelovens § 1, hvorefter tilbud og svar på tilbud er bindende for afgiveren.

Det var derfor Forbrugerombudsmandens opfattelse, at prismarkedsføringskonceptet var i strid med markedsføringslovens § 1.

På forespørgsel oplyste Forbrugerombudsmanden, at såfremt teksten ”produkterne kan alene betales i salgslandets valuta” fremgår af prismærkningen på produkterne i forbindelse med og på en lige så fremtrædende måde som de to valutapriser, og der samtidig skiltes tydeligt i butikken og ved kasse om, at der kun kan betales i DKK, ville denne fremgangsmåde kunne accepteres.