Afgørelse

Afgørelse

Sagsnummer
13/02559

Lovgivning

  • 12a

Miljøtillæg skal indregnes i prisen

To hoteller markedsførte et tilbud på hotelophold via en såkaldt dealsite. Forbrugerombudsmanden kritiserede, at det ikke var indregnet i priserne for hotelopholdene, at der blev opkrævet en afgift i form af et miljøtillæg. Forbrugerne skulle derfor betale et højere beløb end det, der var annonceret med.

Det følger af markedsføringslovens § 12a, stk. 1, nr. 6, at der ved købsopfordringer rettet mod forbrugere skal angives en pris inklusiv alle afgifter.

Forbrugerombudsmanden afsluttede sagen med at indskærpe reglerne i markedsføringslovens § 12a over for både annoncørerne (hotellerne) og dealsitet. Forbrugerombudsmanden gjorde i den forbindelse annoncørerne opmærksomme på, at selvom en samarbejdspartner står for annonceringen af et tilbud, fritager det som udgangspunkt ikke for et evt. ansvar for ulovlige forhold.