Moms skal være indregnet i de priser, der oplyses til forbrugere

Hjemmeside for en global virksomhed, der udbyder internettelefoni til danske forbrugere, levede ikke op til prisoplysningskravene i markedsføringslovens § 12a, stk. 1, nr. 6, idet dansk moms ikke var indregnet i de oplyste opkaldstakster på virksomhedens hjemmeside.

På baggrund af en henvendelse fra en forbruger blev Forbrugerombudsmanden opmærksom på, at en global virksomhed, der udbød internettelefoni til danske forbrugere, ikke indregnede dansk moms i de oplyste opkaldstakster på virksomhedens hjemmeside.

Forbrugerombudsmanden tog kontakt til virksomheden og gjorde opmærksom på, at det fulgte af markedsføringslovens § 12a, stk. 1, nr. 6, der indeholder oplysningskrav vedrørende købsopfordringer, at de oplyste opkaldstakster på virksomhedens hjemmeside skulle være inklusiv dansk moms. Virksomheden ændrede herefter hjemmesiden i overensstemmelse med Forbrugerombudsmandens anvisninger, hvorefter sagen blev afsluttet.