Afgørelse

Afgørelse

Sagsnummer
13/11410

Lovgivning

  • 6

Bøde til ejendomsmæglerkæde for spam

En ejendomsmæglerkæde vedtog en bøde på 10.000 kr. for at have sendt syv uanmodede henvendelser til fem forbrugere.

Forbrugerombudsmanden havde tidligere gjort ejendomsmæglerkæden opmærksom på, at deres praksis for udsendelse af mails og sms’er med reklame var i strid med spamforbuddet i markedsføringslovens § 6. Ejendomsmæglerkæden fik en frist til at få styr på deres praksis. 

Efter fristens udløb modtog Forbrugerombudsmanden klager fra ni forskellige forbrugere over spam fra ejendomsmæglerkæden. Henvendelserne var enten modtaget via mails eller sms.  

Forbrugerombudsmanden valgte at politianmelde ejendomsmæglerkæden for syv af de uanmodede henvendelser til i alt fem forbrugere. Kæden oplyste, at de som følge af tekniske og menneskelige fejl havde udsendt henvendelserne, selvom forbrugerne ikke havde givet samtykke til at modtage disse. 

Sagen blev afsluttet med en udenretlig bødevedtagelse på 10.000 kr., som er mindstebøden i spamsager.