Alarmselskab vildledte forbrugere

Et alarmselskab vildledte i flere tilfælde forbrugere i hhv. en telefonsamtale og i en husstandsomdelt reklame. Derudover rettede alarmselskabet uanmodet henvendelse til fire forbrugere. Forbrugerombudsmanden politianmeldte alarmselskabet, og sagen endte med, at alarmselskabet vedtog en udenretlig bøde for overtrædelserne på 60.000 kr.

Alarmselskabet blev politianmeldt for:

At have vildledt i en hustandsomdelt reklame, som blev omdelt til i hvert fald én person i området omkring Brøndby Nord Vej i Brøndby. Som begrundelse for at tilbyde et gratis sikkerhedstjek fremgik det af reklamen i strid med sandheden, at der havde været en del indbrud/utryghed i området de seneste dage.
At have ringet til en forbruger uden forbrugerens samtykke og vildledt forbrugeren ved i strid med sandheden at oplyse, at alarmselskaber havde fået tilladelse af Rigspolitiet til at ringe til alle borgere i postnummeret, fordi ”østbander” var ved at rasere området, og borgerne derfor kunne have brug for en alarm.
I to tilfælde at have overtrådt forbrugeraftalelovens forbud mod dørsalg.
At have sendt elektronisk markedsføring via Facebook Messenger til en forbruger uden forbrugerens samtykke.

Sagen endte med, at alarmselskabet vedtog en udenretlig tillægsbøde på 60.000 kroner for overtrædelserne.