Angivelse af priser med og uden moms

På en hjemmeside hvor der blev solgt et bredt udvalg af produkter, herunder tilbehør til iPhones, spil, husholdningsartikler, hobbytilbehør mv. til forbrugere og erhvervsdrivende, var priserne på produkterne angivet med to priser: En pris skrevet med store, orange bogstaver (hvilket var prisen uden moms), samt en anden pris anført umiddelbart under prisoplysningen med en mindre grå, gennemsigtig skrift i parentes med angivelse af at det var prisen ”inkl. moms”.

Forbrugerombudsmanden udtalte, at ved købsopfordringer rettet til forbrugere, skal priserne efter markedsføringslovens § 12 a, stk. 1, nr. 6 angives inklusive afgifter, herunder moms. Prisen inkl. moms må endvidere ikke fremstilles på en skjult, uklar, uforståelig, dobbelttydig eller uhensigtsmæssig måde. Hvis det er tilfældet, kan der foreligge en overtrædelse af markedsføringslovens § 3 om vildledning.

Forbrugerombudsmanden fandt, at den måde hvorpå priserne blev angivet, indebar en overtrædelse af markedsføringslovens § 3. Der var herved lagt vægt på, at der var en tydelig og iøjnefaldende angivelse af en pris, som viste sig at være prisen uden moms, mens oplysning om prisen inklusive moms blev oplyst på en uhensigtsmæssig måde, hvilket var egnet til at vildlede forbrugere til at tro, at den pris, der blev oplyst med store, orange bogstaver, var den pris forbrugeren skulle betale.

Da den erhvervsdrivende straks efter Forbrugerombudsmandens henvendelse rettede hjemmesiden, således at den pris, der blev oplyst tydeligst og mest iøjnefaldende, er prisen inklusive moms, mens prisen eksklusive moms blev angivet mindre tydeligt og med en angivelse af, at det er prisen ”ekskl. moms”, afsluttede Forbrugerombudsmanden efter en konkret vurdering sagen med en indskærpelse af reglerne