Markedsføring på tilbudsside var vildledende

På en tilbudsside blev der markedsført en række varer og tjenesteydelser til halv pris. I forbindelse med det enkelte tilbud var der et ur, der tikkede ned. Når uret var tikket ned til nul, startede det imidlertid i mange tilfælde forfra, ofte gennem flere dage.

Forbrugerombudsmanden bad den erhvervsdrivende forklare, hvorfor uret startede forfra, når det var tikket ned til nul.

Den erhvervsdrivende oplyste, at årsagen var, at aftalen mellem tilbudssiden og annoncørerne bestemte, at annoncøren for den pågældende vare eller tjenesteydelse kunne opsige aftalen med dags varsel. Hvis man ville være sikker på at kunne få andel i tilbuddet, skulle man derfor købe det samme dag, inden uret var tikket ned til nul, da det kunne være udløbet dagen efter.

Forbrugerombudsmanden skrev til den erhvervsdrivende, at det var hans opfattelse, at opsætningen med uret, der tikkede ned, naturligt af forbrugerne måtte opfattes således, at tilbuddet udløb og ikke kunne købes mere, når uret var tikket ned til nul. Forbrugerombudsmanden bemærkede i den forbindelse, at han ved en gennemgang af hjemmesiden kunne konstatere, at det imidlertid snarere var reglen end undtagelsen, at tilbuddet ikke udløb, men startede forfra.

Forbrugerombudsmanden meddelte derfor den erhvervsdrivende, at markedsføringen efter hans opfattelse var vildledende i strid med markedsføringslovens § 3, stk. 1.

Den erhvervsdrivende ændrede herefter hjemmesiden, så der ikke længere var et ur, der tikkede ned, men i stedet stod ”Køb tilbuddet i dag, det kan være for sent i morgen!”

Forbrugerombudsmanden afsluttede på den baggrund sagen.