Færgeselskab betalte bøde på 100.000 kr. for vildledende reklame

Et færgeselskab annoncerede i foråret 2010 med, at en returbillet med en færge kun kostede 500 kr.

Selskabet oplyste imidlertid ikke i samme annonce, at det var en betingelse for at få den billige pris, at man tog frem og tilbage samme dag.

Det var efter Forbrugerombudsmandens opfattelse i strid med både § 3 om vildledende markedsføring og markedsføringslovens § 9, der kræver, at tilbudsbetingelserne er klare og let tilgængelige for forbrugerne. Forbrugerombudsmanden politianmeldte derfor selskabet.

Selskabet valgte at vedtage en bøde på 100.000 kr., der blev fastsat på baggrund af størrelsen af de markedsføringsomkostninger, som selskabet havde haft i forbindelse med annonceringen. I udmålingen af bødens størrelse indgik endvidere det forhold, at Forbrugerombudsmanden kort inden den omhandlede annoncering havde henledt selskabets opmærksomhed på de relevante regler i markedsføringsloven. Omvendt indgik det også i udmålingen af bødens størrelse, at selskabet hurtigt selv havde opdaget den ulovlige markedsføring, og at selskabet derfor allerede havde ændret indholdet i de efterfølgende annoncer, da man fik henvendelsen fra Forbrugerombudsmanden.