Overtrædelse af regler om prismarkedsføring ved annoncering af priser på internettet

Markedsføringslovens §§ 3 og 13 stiller efter Forbrugerombudsmandens opfattelse krav om, at de erhvervsdrivende over for forbrugere skal angive priser inkl. skatter og afgifter i alle de skærmbilleder, hvor der gives oplysninger om priser.

Reglerne blev præciseret over for flyselskabet i oktober 2006 og efterfølgende ved breve i februar og marts 2007. Forbrugerombudsmanden har været i kontakt med selskabet med henblik på at få ændret hjemmesiden. Selskabet ønskede imidlertid ikke at efterkomme Forbrugerombudsmandens anvisninger, og Forbrugerombudsmanden meddelte derfor selskabet, at det ville blive politianmeldt, såfremt det ikke senest den 1. april 2007 havde ændret sin prismarkedsføring.

Efter fristen kunne Forbrugerombudsmanden konstatere, at selskabet fortsat annoncerede med priser ekskl. skatter og afgifter, og Forbrugerombudsmanden besluttede derfor at anmelde selskabet til politiet. Politiet skal nu tage stilling til, om der er grundlag for at rejse tiltale over for selskabet. Overtrædelse af markedsføringsloven kan straffes med bøde.

Selskabet oplyste over for Forbrugerombudsmanden efter meddelelsen om, at det ville blive politianmeldt, at ”lavpriskalenderen” pr. 24. maj 2007 var ændret således, at prisen for en rejse – første gang denne blev oplyst – nu var inkl. skatter og afgifter.

Da selskabet – trods gentagne indskærpelser – ikke havde indrettet sin markedsføring i overensstemmelse med reglerne inden for den fastsatte frist, valgte Forbrugerombudsmanden at anmelde selskabet til politiet for overtrædelse af markedsføringsloven.

Flyselskabet valgte herefter at afslutte sagen ved betaling af en bøde på 100.000 kr.