Forbrugeraftaler

Tilbagebetaling

I flere situationer har forbrugere krav på at få beløb tilbagebetalt. Det kan både være fra virksomheden, de har handlet hos, eller fra deres bank.

Guide

Webshop guide (Nettjek)

Læs mere herom i Forbrugerombudsmanden net-tjek

Relaterede sager

Se alle

Banker hæfter for abonnementsbetalinger efter regler om uautoriserede betalinger

Læs hele sagen

Misligholdelsesgebyrer skulle tilbagebetales, da forbrugerne ikke havde modtaget rykkere

Læs hele sagen

Banken skal ikke tilbageføre pengene ved køb af kopivarer

Læs hele sagen

Forhåndsbesked vedr. krav om tilbagebetaling af sim-korts restværdi

Læs hele sagen

Levering uden omdeling til pakkeboks

Læs hele sagen

Om forståelsen af vederlagsfrie betalingssurrogater, betalingstjenestelovens § 102 og indløsningsretten i § 39s.

Læs hele sagen

Notat: Forbrugerne kan gå til deres bank ved uberettigede hævninger på kontoen

Læs hele sagen

Oprettelsesgebyr på 49 kr. for mobilabonnement skulle fremhæves

Læs hele sagen

Transportomkostninger ved fjernsalg

Læs hele sagen

Et teleselskab havde uberettiget opkrævet 118.703 kroner

Læs hele sagen

Sparekasse hæftede for barns køb af spil hos en internet-spiludbyder

Læs hele sagen

Virksomheder skal give byttepenge tilbage ved fysisk handel

Læs hele sagen

Trafikselskab ændrede procedure for købte klippekort

Læs hele sagen

Online spil for børn kunne betales med overtakserede sms’er

Læs hele sagen

Indehavere af taletidskort kan kræve restværdi udbetalt

Læs hele sagen

Rækkevidden af forbrugeraftalelovens § 25 og § 26

Læs hele sagen

Regler om tilbagebetaling (charge back) kan bruges ved levering af en forkert vare.

Læs hele sagen

Mangelfuld varsling af nyt gebyr medfører indskærpelse

Læs hele sagen

Manglende varsling af prisstigning medførte tilbagebetaling

Læs hele sagen

En forbruger blev krediteret 900 kr. efter fejltaksering

Læs hele sagen

Kreditering af beløb brugt på tysk spillehjemmeside

Læs hele sagen

Teleselskab krediterede kunde

Læs hele sagen

Sag om sommerhuse på lejet grund - Saksild-Nølev

Læs hele sagen

Gebyr for refusion af skatter og afgifter på flyrejser

Læs hele sagen

Tilbageførsel af penge for ikke-leverede ydelser købt på nettet

Læs hele sagen

Forlig om tilbagebetaling af godt 11 mio. kr. til kunder for forhøjet kortafgift

Læs hele sagen

Et færgeselskab tilbagebetaler uberettiget opkrævede oliepristillæg

Læs hele sagen

Uanmodet fremsendelse af overtakseret SMS, som kostede 2,50 kr.

Læs hele sagen

Vildledende prisangivelse i udsalgskatalog

Læs hele sagen

Lej i 5 år og køb for 1 krone

Læs hele sagen

Ekstrareginger som følge af det toldfrie salgs bortfald

Læs hele sagen