Kontaktoplysninger
Det er gratis at henvende sig til Forbrugerombudsmanden. Vi modtager årligt mange henvendelser fra både forbrugere og erhvervsdrivende, og selvom vi ikke kan behandle alle klager, så hjælper de os med at prioritere fremtidige indsatsområder.
-
Kontaktformularer
Hvis du vil klage over spam eller markedsføring eller søge aktindsigt
Find kontaktformular
-
Få en forhåndsbesked
Her kan du læse om, hvordan du kan anmode om forhåndsbesked
Få en forhåndsbesked
-
Pressekontakt
Her finder du pressekontakt og fotos til journalistisk brug
Gå til pressekontakt
Brug formularerne
Brug gerne vores kontaktformularer, der hvor det er muligt. Det gør vores sagsbehandling nemmere, da vi på den måde får de oplysninger fra dig, som vi har behov for.
Generelle henvendelser
Hvis din henvendelse drejer sig om noget generelt udover klager, kan du sende os en mail.
Presse
Journalister er altid velkomne til at kontakte os via Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens pressetelefon på tlf. 41 71 50 98
Seneste pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Modstrøm betaler 400.000 kroner i bøde for ulovligt telefonsalg og vildledning
Elselskabet Modstrøm har vedtaget en bøde på 400.000 kroner for at have overtrådt forbuddet mod uanmodet telefonsalg og forbuddet mod vildledende markedsføring i perioderne 4. december 2020 til 2. august 2021 samt 24. maj 2023 til 8. november 2024. Modstrøm blev politianmeldt for forholdene i hhv. oktober 2022 og maj 2025.
Læs mere
-
Inkassofirma opkrævede ulovlige gebyrer fra forbrugere for knap en halv million kroner
Inkassofirmaet Intrum har opkrævet ulovlige gebyrer for at tilbagebetale forbrugernes fejlbetalinger. Forbrugerombudsmanden vurderer, at Intrum herved har overtrådt både markedsføringsloven og inkassoloven. Intrum betaler gebyrerne tilbage til de berørte.
Læs mere
-
Dom: Nikotinbranchen idømt en bøde på 500.000 kr. for ulovlig reklame
Nikotinbranchen har overtrådt tobaksreklameloven. Det har Københavns Byret afgjort. Brancheforeningen har reklameret for nikotinprodukter i en pressemeddelelse og på sin hjemmeside og er idømt en bøde på 500.000 kr. Dommen slår dermed fast, at en brancheforening også kan omfattes af tobaksreklamelovens reklameforbud.
Læs mere