Seneste pressemeddelelser
Søg i pressemeddelelser-
Dom: Elselskabet Velkommen måtte ikke opkræve gebyr ved opsigelse af elaftale i bindingsperioden
Sø- og Handelsretten har afgjort, at elselskabet Velkommens opkrævning af et såkaldt ”frikøbsbeløb” fra forbrugere var ulovlig. Velkommen skal derfor betale beløbene tilbage til de forbrugere, som de uretmæssigt har opkrævet penge fra.
Læs mere
-
Dom: Europark har ikke dokumenteret, at rykkerbreve er nået frem
APCOA Danmark A/S (Europark) skal kunne dokumentere, at rykkerbreve når frem til forbrugerne, ellers må virksomheden ikke opkræve rykkergebyrer. Det slår Vestre Landsret fast i en ny dom, hvor forbrugeren får medhold. Forbrugerombudsmanden havde biinterveneret i sagen til støtte for forbrugeren.
Læs mere
-
Modstrøm betaler 400.000 kroner i bøde for ulovligt telefonsalg og vildledning
Elselskabet Modstrøm har vedtaget en bøde på 400.000 kroner for at have overtrådt forbuddet mod uanmodet telefonsalg og forbuddet mod vildledende markedsføring i perioderne 4. december 2020 til 2. august 2021 samt 24. maj 2023 til 8. november 2024. Modstrøm blev politianmeldt for forholdene i hhv. oktober 2022 og maj 2025.
Læs mere
Retningslinjer for prismarkedsføring
Formålet med retningslinjerne om prismarkedsføring er dels at sikre forbrugerne mod vildledning, dels at sikre en mere reel og loyal konkurrence mellem de erhvervsdrivende.
Forbrugerombudsmandens podcast
Forbrugerombudsmandens podcast hjælper virksomheder og andre interesserede med at forstå markedsføringsloven og andre forbrugerbeskyttende regler.
Spamforbuddet
Forbrugerombudsmanden har udarbejdet en kvikguide om spamforbuddet. Vejledningen giver overblik over, hvornår og hvordan virksomheder må sende markedsføring ved brug af elektronisk post.
Forbrugerombudsmandens nyhedsbreve
Forbrugerombudsmanden udsender jævnligt nyhedsbreve med aktuelle emner. Alle tidligere udsendte nyhedsbreve er tilgængelige via vores hjemmeside.
Forbrugerombudsmanden
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføring og forbrugerbeskyttende regler.